Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

При использовании сервиса «Эфир» мы обрабатываем следующие персональные данные:

• ФИО, адрес электронной почты и номер телефона (при регистрации);
• Прогресс обучения, результаты тестов и выполненные задания;
• История посещения вебинаров и просмотра записей;
• Данные о подписках на push-уведомления;
• UTM-метки для анализа источников трафика;
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, версия ОС, тип браузера.

2. Цели обработки данных

Ваши данные используются для:

• Создания и поддержки учётной записи;
• Предоставления доступа к курсам, вебинарам и учебным материалам;
• Отправки уведомлений о предстоящих эфирах, изменениях в расписании и новых материалах;
• Выдачи сертификатов о прохождении обучения;
• Обработки платежей через выбранного платёжного партнёра;
• Технической поддержки и улучшения качества сервиса;
• Соблюдения применимых требований к защите персональных данных.

3. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия пользователя, когда оно необходимо;
• Исполнения договора или действий по запросу пользователя до его заключения;
• Иных оснований, предусмотренных применимым законодательством.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные. Передача третьим лицам осуществляется исключительно для обеспечения функционирования сервиса:

• Платёжные партнёры, выбранные для обработки оплаты;
• Провайдеры хостинга и облачной инфраструктуры;
• Провайдеры email-рассылок (SMTP-провайдер, выбранный вашим организатором обучения);
• Яндекс.Метрика — сбор обезличенной статистики посещений публичных страниц сайта (ООО «Яндекс», Россия).

Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и использовать только в указанных целях.

5. Файлы cookie и веб-аналитика

На публичных страницах сайта (главная, страницы о продукте) работает Яндекс.Метрика. Она собирает обезличенные данные о посещении: страницы, источник перехода, тип устройства, действия на странице — включая запись сеанса (Вебвизор) для того, чтобы мы видели, где интерфейс мешает, а не помогает.

Эти данные не связываются с вашим именем, телефоном или почтой и не используются для принятия решений в отношении вас лично. В личном кабинете, в кабинете ученика и в воронках аналитика не подключена.

Отказаться можно, отключив cookie в браузере или воспользовавшись официальным дополнением Яндекса для отключения Метрики. На работу сервиса это не влияет.

6. Хранение и сроки обработки

Ваши данные хранятся только столько, сколько необходимо для указанных целей, исполнения договора и выполнения применимых юридических обязанностей.

7. Ваши права

Вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Требовать удаления учётной записи и связанных с ней данных.

Для реализации любого из этих прав напишите нам на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты».

8. Защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

Все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS. Пароли хранятся в хешированном виде с использованием современных алгоритмов.

9. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: